Обязанности консьержа

Экспертное мнение на тему: "Обязанности консьержа" от профессионалов своего дела. Здесь собрана полная информация по теме. Если возникнут вопросы, то задавайте их дежурному юристу.

Prom-Nadzor.ru

Должностная инструкция консьержа жилого дома

[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]

[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию]

[число, месяц, год]

Должностная инструкция консьержа жилого дома [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Консьерж относится к категории рабочих и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].

1.2. На должность консьержа принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы.

1.3. Консьерж принимается и увольняется с работы приказом [должность руководителя организации].

1.4. Консьерж должен знать:

— положения и инструкции о пропускном режиме;

— план дома/подъезда, в том числе точное расположение в нем квартир;

— номера телефонов жильцов дома/подъезда.

2. Должностные обязанности

В должностные обязанности консьержа входит:

2.1. дежурство в вестибюле/холле/подъезде жилого дома;

2.2. пропуск в дом жильцов и посетителей;

2.3. регистрация посетителей по документам, удостоверяющим личность, с указанием времени прихода и ухода и номера квартиры, в которую они направляются;

2.4. ограничение допуска в дом/подъезд посторонних лиц;

2.5. прием почты и сообщений для жильцов дома;

2.6. оказание помощи управляющей организации в доведении до жильцов необходимой информации;

2.7. поддержание порядка в вестибюле/холле/подъезде жилого дома и комнате консьержей;

2.8. хранение ключей от технических помещений дома.

[1]

Консьерж имеет право:

3.1. не пропускать в дом/подъезд подозрительных лиц, а также посетителей без согласия на это жильцов;

3.2. не допускать выноса из дома/подъезда имущества жильцов посторонними лицами без надлежащего на то разрешения;

3.3. требовать от посетителей предъявления документов, удостоверяющих личность;

3.4. требовать от жильцов дома предоставления информации о лицах, имеющих право беспрепятственно их посещать;

3.5. вносить на рассмотрение жильцов дома предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы.

3.6. требовать от жильцов дома оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей;

3.7. требовать создания необходимых условий для выполнения должностных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам, и т.д.;

3.8. на все права, предусмотренные трудовым законодательством.

4. Ответственность

Консьерж несет ответственность:

4.1. за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;

4.2. за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель [инициалы, фамилия]

[число, месяц, год]

[должность, Ф. И. О.]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен: [инициалы, фамилия]

Обязанности консьержа

Вдруг кому пригодится.

Настоящая должностная инструкция консьержа (дежурного по дому) дома по парадному ____, г. _____ ул. ________, дом ____ устанавливает права, обязанности и порядок действий консьержа во время дежурства по дому.

Часть 1. Общие положения:

Часть 2. Консьерж должен знать:

Подписи.
От лица Старшего по дому: От лица Старшего Консьержа

Обязанности консьержа в многоквартирном доме

Для чего нужен консьерж в многоквартирном доме

До недавнего времени консьержа можно было встретить лишь в гостиницах или элитных жилых комплексах жильцы которых могли себе позволить оплачивать труд такого работника. Теперь он может содержаться практически в любом многоквартирном доме, а в определенных случаях средства выделяются из городского бюджета.

Решение о том, чтобы нанять дежурного по подъезду и организовать его работу, принимается на собрании собственников жилья, причем инициатива может исходить как от самих жильцов, так и от управляющей компании.

История происхождения

Первые упоминания о консьержах уходят в глубину веков и датируются 12-м веком. Изначально под этим словом подразумевался человек, который отвечал за постоянное горение свечей в замке. Иные функции он стал выполнять намного позже.

Консьерж в том понимании, в каком он предстает и по сей день, появился лишь в начале прошлого столетия в сети отелей «Гранд», после чего эти работники стали стремительно появляться в гостиницах по всему миру.

Внимательное отношение консьержа к постоянным гостям отеля является залогом того, что клиент еще не раз воспользуется услугами именно этой гостиницы.

Кто нанимает дежурного по подъезду

Оплата работы консьержа, чаще всего, осуществляется самими жильцами. В отдельных ситуациях это бремя ложится на местный бюджет, но для этого необходимо выполнение некоторых условий.

В подъезде должно быть оборудовано специальное рабочее место, причем также из муниципальных средств и отсутствовать система видеонаблюдения. При соблюдении этих требований можно заявить свое право на помощь властей.

Повышение заработной платы консьержа возможно только при решении собственников в результате общедомового собрания. Способ и график перечисления средств определяются таким же образом.

Иногда в подъезде есть одинокие пенсионеры или малообеспеченные семьи, которым тяжело выделить даже небольшую сумму на общедомовые нужды, в том числе и на оплату содержания консьержа.

Нередко в таких ситуациях жильцы дома идут на компромисс освобождая малоимущих соседей от денежных трат взамен на временное выполнение обязанностей дежурного, уборку территории, украшение помещения к праздникам или иную помощь.

Основные обязанности

В каждом конкретном случае составляется должностная инструкция, регламентирующая функции консьержа. Однако существует основной перечень обязанностей, которые должен выполнять работник. Именно от этого перечня и следует отталкиваться при написании инструкции.

Читайте так же:  Какой штраф за «платон»

Консьерж должен:

В должностной инструкции нередко описываются грубые нарушения, возникновение которых недопустимо в работе консьержа.

К ним относятся:

  1. Разглашение конфиденциальных сведений касающихся любого из жильцов;
  2. Нахождение на посту в состоянии опьянения (наркотического или алкогольного);
  3. Длительное отсутствие на рабочем месте по неуважительным причинам;
  4. Несдержанное поведение, ведущее к конфликтам с собственниками жилья.

Иные нюансы работы дежурного

Желательно, чтобы у консьержа имелись контактные телефоны всех жильцов.

Так он сможет информировать их об экстренных ситуациях, произошедших в их отсутствие.

Также немаловажно наличие обратной связи, чтобы собственники могли сообщать дежурному о своем длительном отсутствии, приеме большого числа гостей, доставке грузов, предстоящих ремонтных работах или сдаче жилья в аренду.

Чтобы консьерж мог полноценно исполнять назначенные ему обязанности, необходимо оборудовать полноценное рабочее место, в котором должен находиться телефон, «тревожная кнопка», санузел и минимальное количество мебели.

По желанию жильцов можно дополнить кабинку дежурного небольшим диванчиком и бытовой техникой для обеспечения комфорта.

В связи с тем, что дежурный должен находиться на своем рабочем месте круглосуточно, обычно нанимают как минимум двоих человек. Главными требованиями являются уважительное отношение к жильцам и добросовестное выполнение всех служебных обязанностей и должностной инструкции.

Возможность отказа от услуг

Отказаться от консьержа или выдвинуть иную кандидатуру на эту должность можно также на общедомовом собрании решением большинства голосов. Лучше не отказываться вовсе от дежурного, если он неудовлетворительно исполняет свои функции, а сменить работника.

Самым лучшим показателем работы консьержа являются результаты его деятельности. Чистый, опрятный подъезд, отсутствие проблем с коммунальными службами и многие другие плюсы говорят о том, что решение о его найме было необходимым и своевременным.

Какие обязанности имеет консьерж в подъезде

Не так давно, за порядком в подъезде следили сами жильцы, но сегодня ситуация в корне поменялась. Собственники квартир предпочитают оплачивать деньги третьему лицу, чтобы не заниматься этим вопросом. Сегодня даже в многоэтажках, не принадлежащих к категории элитного жилья, можно встретить такого работника, как консьерж.

Это работник следит за состоянием лестничных пролетов, встречает и провожает жильцов, не пропускает чужих, без подтверждения личности. Простыми словами, если в вашем доме есть консьерж, значит можно чувствовать себя в полнейшей безопасности. Несмотря на множество положительных моментов, наличие такого работника может вызывать недопонимание со стороны жильцов. В основном, это связано с тем, что не все люди знают, чем фактически должен заниматься этот сотрудник и за какой помощью к нему можно обратиться. Рассматривая данный вопрос, стоит выделить обязанности консьержа, которые могут оказаться максимально полезными жильцам.

Зачем нужен консьерж в МКД?

В каждом многоквартирном доме найдется жилец и не один, который считает наличие такого сотрудника бессмысленной тратой времени и денег. Кто-то считает, что консьерж просто болтает по телефону или смотрит ТВ. Есть и другие жильцы, которые не могут обходиться без консьержа. Сотрудник сообщает, что ребенок пришел из школы или уведомляет владельца жилища о визите сантехника.

При любых обстоятельствах, польза от наличия такого специалиста очевидная. Консьерж не должен пропускать в подъезд незнакомых людей, а при необходимости, вызвать наряд полиции. На этом, функции сотрудника не ограничиваются. Жильцы, по желанию, могут наделить этого человека разными функциями, например:

  • отслеживать санитарное состояние помещений – главной лестницы и подъезда;
  • разгонять шумные компании перед домом, если они нарушают покой жителей поздно вечером;
  • быть посредником между УК и ТСЖ, а также, своевременно сообщать сторонам о принятых решениях.

На этом возможности и обязанности сотрудника не ограничиваются. Более полный перечень прав и возможностей консьержа можно найти в договоре о сотрудничестве с работником.

Где размещается консьерж?

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Дополнительно стоит сообщить, что организовать работу дежурного по дому не просто. Для этого необходимо специальное помещение, где он будет постоянно находиться, но, к примеру, «хрущевки» такого варианта не предоставляют. В более новых постройках такое место определено заранее. Обычно, помещение есть рядом с входной дверью, на которой есть видеонаблюдение и установлен домофон.

Такой вариант размещения позволяет консьержу оценивать вид людей, приближающихся к подъезду. Если речь идет о жильце, то сотрудник может открыть дверь и помочь с пакетами, а вот чужому придется предъявить документы и подтвердить свое право на посещение дома.

Нюансы назначения сотрудника на должность

Предложение о найме персонала выносится старшим по подъезду или руководителем УК. Принять решение о необходимости найма такого сотрудника должны сами жильцы, поскольку в дальнейшем, они будут оплачивать услуги этого человека.

Процедура найма консьержа простая. Сначала собирается общее собрание жильцов, где и выносится окончательное решение. После этого, управляющей компании дается поручение найти подходящего человека и заключить с ним соглашение о сотрудничестве. Важно, чтобы данное решение было подкреплено согласием всех собственников квартир, даже если в собрании они участие не принимали. В дальнейшем, трудовые взаимоотношения между жильцами и консьержем будут регулироваться основными положениями ГК РФ и ТК РФ. У сотрудника обязательно должен быть отпуск, ежемесячная оплата и компенсация больничного листа. Все эти траты лягут на плечи собственников жилья, поэтому, расходы лучше заранее подсчитать.

Обязанности консьержа в МКД

Название должности имеет французские корни и переводится как работа сотрудника, нанятого для создания уюта и комфортной обстановки в помещении.

Обычно, речь идет о полном управлении жилого помещения, но есть конкретный список мероприятий, которыми должен заниматься этот человек:

  • знать в лицо всех жильцов подъезда;
  • быть вежливым и сдержанным в общении;
  • осуществлять сбор и распространение полезной информации разного характера;
  • вести журнал посещений и учета прочих событий;
  • контролировать работу аварийных и ремонтных служб;
  • отслеживать загрузку лифта и не допускать его поломок;
  • смотреть, чтобы в холлах дома всегда было чисто;
  • проверять состояние подвала, электрощитка, мусороприемника и чердака;
  • отслеживать своевременное подключение осветительных приборов;
  • следить за парковкой.
Читайте так же:  Как составить заявление в полицию о краже имущества

Есть еще и другие обязанности, но перечисленные являются основными. Кроме того, консьерж не должен сообщать третьим лицам данные о жильцах и открывать двери.

Заключение

Завершить представленный материал можно выводами:

  1. В многоквартирных домах жильцы часто нанимают консьержа, рассчитывая получить комфортное и уютное жилье. Сотрудник работает на стандартной трудовой основе, получая заработную плату.
  2. Решение о найме сотрудника выносится общим собранием жильцов, после чего, подбором кадров занимается представитель управляющей компании.
  3. Консьерж принимает на себя ряд обязанностей, которые прописываются в трудовом соглашении. В основном, речь идет о соблюдении пропускного режима и о работе с обсуживающим персоналом.

Зачем нужен консьерж в многоквартирном доме и что он обязан делать?

Должностные обязанности консьержа в многоквартирном доме очень разнообразны.

Его работа не сводится только к регистрации посетителей, а включает и поддержание порядка в здании, и сотрудничество с работниками коммунальных служб, и контроль над системами освещения и многое другое.

История профессии

Что означает слово консьерж? Впервые он упоминается в 12 веке. В его обязанности входило поддерживание горящих свечей и факелов в замке.

Со временем его работа изменилась. В начале 20-го века в гостиницах «Гранд» появился служащий, который не только следил за осветительными приборами, но и регистрировал жильцов, приветствовал их, не пропускал посетителей, не являющихся клиентами гостиницы.

Нововведение быстро стало популярными и консьержи появились не только в дорогих гостиницах, но и в отелях, и в многоквартирных домах.

Как переводится слово консьерж? Самое близкое определение – привратник или швейцар. Главная его функция: встреча и регистрация посетителей.

В жилом доме он может и не фиксировать приход и уход жильцов, хотя порой выполняет и такую функцию. Однако обязан препятствовать проникновению в дом людей неизвестных – не жильцов и не работников коммунальных служб.

В Европе консьерж зачастую живет в доме, где работает, и доступен своим «подопечным» круглые сутки. В России в здании выделяют место под рабочий кабинет привратника, а консьержи работают посменно.

Служебные обязанности

Для чего нужен консьерж в подъезде в первую очередь? Его называют первым лицом дома, потому что именно привратник встречает и провожает жильцов дома.

Консьерж обязан знать всех обитателей здания в лицо, а также по имени. Приветствовать жильцов, поддерживать атмосферу доверия и надежности – его главная обязанность.

Консьерж должен быть всегда опрятным, чисто и аккуратно одетым, проявлять вежливость и приветливость по отношению как к жильцам, так и к посетителям. Но чтобы действительно быть «первым лицом» дома, служащему следует выполнять и ряд других обязанностей.

Профессиональные обязанности

Общей должностной инструкции для привратника не существует. В каждом конкретном случае разрабатывается перечень обязанностей, которые работник должен выполнять.

Чаще всего к работе консьержа предъявляют следующие требования:

Договор может вменять в обязанность дежурного сортировку и передачу почты. Однако это требование не является стандартным.

Не оговаривается в трудовом соглашении, но является непременным требованием: находиться на рабочем месте только в трезвом виде и не покидать его без уважительной причины.

В профессиональные обязанности входит также процедура передачи смены. Консьерж перед уходом проверяет целостность замков на технических помещениях и сдает ключи от них. Также он передает сменщику информацию, с которой следует ознакомить жильцов.

Личные функции

Кто такой консьерж в современном жилом доме? Не только работник, следящий за порядком в холле и не допускающий нежеланных посетителей, но и человек, обладающий множеством сведений более личного характера о своих «подопечных».

Нередко решение собрания жильцов наделяет привратника и другими обязанностями более личного свойства:

[2]

  • дежурный, если это не мешает его основным обязанностям, может вызывать такси, бронировать столик в ресторане, организовывать доставку цветов или продуктов;
  • консьержу можно поручить выгул собаки, наблюдение за детьми на детской площадке, или даже роль «будильника» – перезвонить жильцу, не уверенному, что он проснется самостоятельно, или разбудить его громким стуком в дверь;
  • порой привратнику вменяют и деловые функции, например, найти какую-то информацию, набрать текст, принять телефонный звонок.
  • Личные функции так же, как и профессиональные указываются в трудовом договоре. Надо платить при этом больше и насколько, решает общее собрание жильцом.

    Как организовать консьержа в доме

    Собственно наймом консьержа занимается компания, управляющая домом. Однако этот вопрос должен быть согласован с жильцами. Более того, сама инициатива такого рода должна исходить от обитателей дома, а ТСЖ лишь информирует о такой возможности.

    Общее собрание жильцов решает и другие вопросы:

    1. Режим привратника – круглые сутки, в дневное время или только в ночное.
    2. Список обязанностей – должен быть сформулирован совершенно точно. Любые дополнительные работы исключаются, поскольку мешают выполнению основных обязанностей.
    3. Заработная плата – крайне редко работу привратника оплачивают из местного бюджета. Обычно сумма зарплаты распределяется на всех жильцов. Нередко некоторые обители дома не могут выплачивать ее. В то же время решение общедомового собрания является обязательным для всех. Как правило, малоимущие граждане освобождаются от выплат. Кроме того, в расходы на содержание служебной единицы входит оплата телефона, «тревожной кнопки», а также коммунальных услуг, ведь для обслуживания рабочего кабинета привратника нужны и отопление, и электричество, и вода. Сумма заработной платы привратника не может быть меньше прожиточного минимума.
    4. Организация рабочего места – в новых домах, особенно с улучшенной планировкой, предусмотрена рабочая комната для консьержа. В противном случае необходимо ее организовать. Минимум включает рабочую комнату с оконным проемом и санузлом.

    Помещение должно быть оборудовано телефоном, «тревожной кнопкой», столом, стулом и этажеркой. Желательно наличие простой бытовой техники, наподобие электрочайника и микроволновки, поскольку во время дежурства служащий не имеет права покидать свое рабочее место.

    Решение этих вопросов отражается в соответствующем документе, который является основой для заключения трудового договора и разработки должностной инструкции консьержа. Трудовые отношения между работником и работодателем регулируются ст. 57 Трудового Законодательства РФ или Гражданским кодексом.

    Читайте так же:  Сколько стоит вступление в наследство после смерти

    Ответственность

    Должность привратника предполагает определенную ответственность:

  • за невыполнение или недостаточное выполнение своих обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией, работник несет наказание в пределах ТЗ РФ;
  • за правонарушения, связанные с профессиональной деятельностью – разглашение данных о жильцах, передача личных сведений негативного свойства, также следует наказание в пределах действующего на территории РФ административного и уголовного права.
  • Консьерж не несет ответственности за сохранность личного имущества обитателей дома.

    Отказ от услуг

    Если привратник больше не нужен, например, дом оборудовали видеокамерами, как отказаться от консьержа в подъезде? Такое решение может принять только общедомовое собрание большинством голосов.

    Если появилась необходимость сменить работника, потому что он не выполняет свои функции должным образом, вопрос об увольнении решается на общем собрании. Оформление увольнения осуществляется обычным образом, оговоренным ТЗ России.

    Консьерж в многоквартирном доме выполняет множество обязанностей. Он регистрирует посетителей, препятствует проникновению в здание неизвестных лиц, передает важную информацию жильцам, организует работу служащих ЖКХ.

    Однако оплата услуг консьержа выполняется из карманов обитателей дома, что для некоторых из них является неприемлемым.

    Должностные обязанности консьержа

    Также ему пригодится в работе план дома, на котором будет отмечено расположение помещений в нём. Для надлежащего выполнения должностных обязанностей консьержу, возможно, придётся предоставить следующие права: Не пропускать подозрительных лиц без согласия жителей дома. Требовать у посетителей документы, удостоверяющие их личности. Препятствовать выносу из дома какого-то имущества сторонними лицами, если об этом не предупредили жители. Выносить на рассмотрение жителей предложения по улучшению в организации работы консьержа.

    Дежурный по дому осуществляет деятельность по надзору за состоянием эксплуатации жилого дома. Дежурный по дому принимается на работу преимущественно из жителей дома, без предъявления требований к образованию и стажу работы.

    Консьерж-дежурный подчиняется Председателю правления ТСЖ, Управляющему домом, либо лицам их заменяющим. Консьерж-дежурный отвечает за точное соблюдение данной Инструкции, поддержание чистоты на рабочем месте и холле первого этажа, ведение установленной документации. Продолжительность смены составляет 24 часа, время на ночной отдых устанавливается с ночи до утра. Пересмена производится с до

    Консьерж в доме: обязанности и требования

    Консьерж-дежурный подчиняется Председателю правления ТСЖ, Управляющему домом, либо лицам их заменяющим. Консьерж-дежурный отвечает за точное соблюдение данной Инструкции, поддержание чистоты на рабочем месте и холле первого этажа, ведение установленной документации.

    Продолжительность смены составляет 24 часа, время на ночной отдых устанавливается с ночи до утра. Пересмена производится с до Обед на рабочем месте. По просьбе жильцов подавать заявки на замену ламп в коридоре на этажах; Своевременно реагировать на срабатывание аварийных систем, а так же систем безопасности и жизнидеятельности; Своевременно реагировать на сообщения жильцов о проблемах домовых коммуникаций: прорыве канализации, проблемах сети теплоснабжения, водоснабжения, поломке лифтов и любых иных аварийных ситуаций.

    Режим пропуска в дом: жители дома заходят, используя свой магнитный ключ, либо позвонив по домофону консьержу-дежурному если гостей пропускают по домофону из квартиры, следует уточнить номер квартиры и записать в журнал с указанием времени, в случае возникновения сомнений позвонить в квартиру по телефону если гость в том числе доставка, курьер звонит консьержу по домофону, следует позвонить в квартиру и уточнить — ожидают ли они гостя и только после этого пропускать Действия консьержа-дежурного на время переходного периода: Действия консьержа-дежурного после устройства системы видеонаблюдения: 1.

    Выявление и предупреждение нарушителей правил парковки автомобилей. Нарушение правил остановки или стоянки транспортных средств на тротуаре, повлекшее создание препятствий для движения пешеходов. На проезжей части, повлекшее создание препятствий для движения других транспортных средств вывоз мусора, проезда машин пожарной и скорой помощи. Статья КоАП РФ Нарушение правил остановки или стоянки транспортных средств Действия консьержа-дежурного: При обнаружении неправильно припаркованного автомобиля, выясняется и уточняется его хозяин, и предпринимаются все возможные действия к информированию собственника и освобождению проезда.

    Выявление, предупреждение и задержание нарушителей за мелкое хулиганство. Испражнение на улице, в подъезде, лифте, у подъездов и на территории объекта. Выбрасывание бытового и строительного мусора из окон или разбрасывание его в неположенном месте. Поломка детских качелей на площадках. КоАП РФ Мелкое хулиганство Мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества: Действия консьержа-дежурного: Вызвать наряд милиции, составить рапорт.

    Выявление, предупреждение и задержание нарушителей за распитие алкоголя. Распитие алкогольной и спиртосодержащей продукции либо потребление наркотических средств или психотропных средств в общественных местах. Распитие алкогольной и спиртосодержащей продукции на улицах, стадионах, в скверах, парках, в транспортном средстве общего пользования, в других общественных местах.

    Читайте так же:  Возврат страховки после выплаты по ипотеке

    КоАП РФ Появление в состоянии опьянения несовершеннолетних, а равно распитие ими алкогольной и спиртосодержащей продукции, потребление ими наркотических средств или психотропных веществ в общественных местах. Появление в состоянии опьянения несовершеннолетних в возрасте до шестнадцати лет, а ровно распитие ими алкогольной и спиртосодержащей продукции, потребление ими наркотических средств или психотропных веществ, без назначения врача, иных одурманивающих веществ на улицах, стадионах в скверах, парках, в транспортном средстве общего пользования, в других общественных местах.

    Действия консьержа-дежурного: Должен предупредить нарушителя о нарушении им законности и порядка. При отказе выполнить законные требования вызвать наряд милиции. Консьерж-дежурный при выполнении своих обязанностей должен служить образцом соблюдения дисциплины, вежливости, правил ношения формы одежды. Во время несения службы ему запрещается вступать в посторонние разговоры и отвлекаться от выполнения своих обязанностей.

    Внимание: За нарушение режима и не надлежащее исполнение данной должностной инструкции — штраф, который налагается за каждое нарушение. За отсутствие замечаний со стороны жильцов — вознаграждение, из средств ТСЖ по ежемесячным итогам.

    Об услугах консьержа и его функционале в многоквартирном доме

    Соблюдать вежливость при коммуникации с жильцами. Фиксировать в письменном виде все происшествия и действия, предпринятые по их устранению. Реагировать своевременно на сообщения о неисправностях систем отопления, водоотведения. Информировать соответствующие инстанции. Следить за работой лифтов, в случае поломки вызывать службы специалистов.

    Помещение консьержа в жилом доме

    Консьерж — это звучит гордо 25 Июня Добрый день, дорогие друзья. В этой статье поговорим о консьержах — непримиримых защитниках квартир и имущества жильцов, а иногда и жизни. Польза от их наличия в подъездах многоквартирных домов несомненна. По данным полиции, в домах, оборудованных действующими постами консьержей, практически не случается случаев краж и насилия над личностью, не собираются маргиналы, и не живут бомжи. Эти люди стоят на охране спокойной жизни жильцов. Зона ответственности консьержа Прежде чем разобраться, нужен консьерж или нет, а также что нужно сделать, чтобы он появился в вашем доме, рассмотрим, кто это такой и оценим обязанности консьержа в многоквартирном доме. Итак, название профессии образовано от французского слова и означает человека, который создает уют постояльцам гостиницы или жильцам дома.

    Дмитрий , полностью согласен с Вами!

    Права и обязанности

    Должностная инструкция портье гостиницы 1. Общие положения Портье относится к категории технических исполнителей. На должность портье назначается лицо, имеющее среднее полное общее образование и индивидуальное обучение либо среднее профессиональное образование, знание не менее 2-х иностранных языков в объеме специальных курсов. Назначение на должность портье и освобождение от нее производится приказом директора гостиницы.

    Консьерж – это звучит гордо

    Сайт о ЖКХ, ТСЖ, коммунальных услуг и управляющих компаниях Меню Многоквартирный дом Комментарии: 0 Раньше консьержи трудились в гостиничном хозяйстве и престижных зданиях, их брали на должность богатые жильцы, которые были в состоянии платить им зарплату. Сегодня их нанимают собственники недвижимости в многоквартирных домах, и обязанности консьержа прописаны в договоре, который он подписывает при поступлении на работу. Оклад этого сотрудника складывается из взносов, которые собирают квартиросъемщики, но иногда на это выдаются средства из местного бюджета. Каковы же права и обязанности этого сотрудника? Его работа состоит из внимательного наблюдения за охраной порядка в подъезде.

    Какие обязанности у консьержа в многоквартирном доме?

    Не все жильцы одобрительно относятся к работе консьержа — кто-то считает, что он только смотрит телевизор и болтает по телефону. А другим без него очень трудно обойтись: он сообщит, что ребенок благополучно вернулся из школы и в какое время, сможет вызвать технический персонал для ремонта общего оборудования и проводить в квартиру, если домочадцы на работе. Но как бы кто не относился к его работе, его главная задача — контролировать вход в подъезд, а в случае необходимости вызвать полицейский наряд, если чужаки оказывают сопротивление и всеми силами стараются попасть в дом.

    Требовать от жильцов дома предоставления информации о лицах, имеющих право беспрепятственно их посещать. Требовать от посетителей предъявления документов, удостоверяющих личность.

    Что входит в права и обязанности консьержа

    Кандидатуры всех консьержей утверждаются общим собранием жильцов дома или Старшим по дому. Консьерж, не прошедший процедуры утверждения, либо к работе которого имеются многочисленные претензии Совета дома или жильцов дома, не может работать консьержем. Консьержи выполняют свои обязанности на добровольных началах и не пребывают в трудовых отношениях с жильцами дома или с Советом дома Старшим по дому. Жильцы дома делают добровольные взносы на содержание консьержной службы согласно рекомендациям общего собрания жильцов дома или Совета дома или Старшим по дому. Настоящая инструкция утверждается общим собранием жильцов дома или Советом дома или Старшим по дому, которые могут вносить в нее изменения и дополнения. Настоящая инструкция доводится до сведения консьержей под подпись и всех жильцов дома.

    Павшинская пойма «Микрорайон Красногорье»

    Консьерж в доме: обязанности и требования Обязанности консьержа Назначение на должность консьержа и освобождение от должности производятся приказом генерального директора по представлению начальника службы приема и размещения. Консьерж подчиняется непосредственно менеджеру службы приема и размещения. Консьержу по этажу для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

    Обязанности консьержа

    У дежурного по подъезду непростой, но четкий и заранее установленный график работы обычно посменно. Что входит в обязанности консьержа? Эта должность предполагает многое, например: своевременное оповещение жильцов дома о любой информации, исходящей от ТСН или УК; своевременное и оперативное оповещение жильцов и управляющей организации о нарушениях порядка или устава дома; ведение регистрационной книги, куда заносятся наблюдения и замечания консьержа о событиях смены; Консьерж также: обязан быть бдительным, поскольку он стоит на страже безопасности и спокойствия жильцов. При этом он имеет право требовать у служб и предприятий, оказывающих услуги дому, документы и удостоверения личности у работников. У консьержа много обязанностей, и все они направлены на то, чтобы обеспечивать комфорт и безопасность жильцов дома. Что нужно консьержу для выполнения своих обязанностей? Полный поименный список жильцов с телефонами, чтобы консьерж мог своевременно оповестить их о важных событиях.

    Читайте так же:  Что делать, если поцарапали машину на парковке

    ТСЖ нанимает консьержа по трудовому договору: протокол собрания о принятии решения о найме консьержа; трудовой договор с консьержем; ТСЖ заключает договор с консьержем — индивидуальным предпринимателем: гражданско-правовой договор с консьержем — индивидуальным предпринимателем; акт выполненных работ по гражданско-правовому договору с консьержем; претензия в случае ненадлежащего оказания услуг ; образец иска в суд в случае ненадлежащего оказания услуг. Когда заключается договор на оказание услуг между физическими лицами, то уплату налогов осуществляет тот, кто получает вознаграждение. Иначе говоря, тот, кто берет деньги, и должен вести финансовый учет, начислять и рассчитываться по обязательствам. В следующем после получения дохода году, в срок до 30 апреля, исполнитель услуг в рамках договора тот, кто получил вознаграждение должен сдать в налоговую службу отчетность в форме 2-НДФЛ, а также самостоятельно уплатить налог. Таким образом, заказчик услуг сторона, которая платит деньги не является налоговым агентом.

    Полезное видео: Чем занимаются современные консьержи

    Обязанности консьержа в многоквартирном доме

    Консьерж — это название должности сотрудника, который постоянно находится в помещении подъезда у входа в дом. Он совмещает в себе должности вахтера, сторожа, дежурного. Обычно такой человек хорошо знает всех в доме, владеет общей информацией об автомобилях жителей, их домашних питомцах, о составе семей всех проживающих и о возможных посетителях.

    Каждый из нас, кто проживает в городской квартире, неоднократно сталкивался с консьержами. Эти суровые женщины и мужчины доблестно охраняют общественный порядок или, напротив, целыми днями смотрят телевизор и болтают по телефону? Давайте попробуем разобраться, что входит в обязанности консьержа в подъезде.

    Что входит в обязанности консьержа

    Рассмотрим, что входит в обязанности консьержки или консьержа. Круг их обязанностей регулируется должностной инструкцией, никаких специальных законов, устанавливающих, какие обязанности у консьержа дома, не существует. Ему можно установить четкий перечень требований, которые должны выполняться.

    Такими требованиями могут быть:

    • проверка цели посещения дома неизвестными лицами;
    • ведение специального журнала происшествий в доме, журнала посещений;
    • поддержание общественного порядка в доме;
    • поддержание порядка на придомовой территории, в том числе правильности парковки автомобилей;
    • отслеживание соблюдения графика уборки подъезда;
    • предотвращение случаев вандализма, воровства имущества, утраты почтовой корреспонденции из ящиков или появления «спама» (нежелательной корреспонденции, рекламы);
    • наблюдение за техническим состоянием имущества дома, его коммуникаций, оборудования (лифтов, инженерных сетей);
    • хранение ключей;
    • доведение до сведения проживающих какой-либо информации.

    Это не все обязанности консьержа в многоквартирном доме. Консьержу могут быть предписаны и другие обязанности в зависимости от степени оснащенности дома и потребностей жителей.

    Если в подъезде оборудовано специальное рабочее место для круглосуточной работы, то предпочтителен круглосуточный консьерж, обязанности в доме которого будут включать в себя своевременное реагирование на чрезвычайные происшествия в ночное время. Это немаловажно для безопасности жителей.

    Какие у него права

    Консьерж располагает стандартным набором трудовых прав. Он может уходить в отпуск, болеть, принимать пищу в специально отведенное время. Но для эффективной работы консьерж должен обладать полномочиями проверки документов, недопуска в дом подозрительного лица, получения информации о проживающих в доме.

    Кто контролирует его работу

    Решение о наличии в доме консьержа принимается на общем собрании собственников в многоквартирном доме в порядке, установленном Жилищным кодексом РФ. Такой порядок связан с тем, что услуги консьержа относятся к жилищным услугам и появляются в ежемесячной квитанции в виде новой строки.

    На общем собрании жители могут также решить, что входит в обязанности круглосуточного консьержа (или обычного консьержа), или поручить этот вопрос управляющей организации.

    Такая схема предполагает подотчетность работника проживающим в доме лицам, но на деле это маловероятно, поэтому за качеством работы консьержа, как правило, следит управляющая организация.

    [3]

    Что делать, если консьерж свои обязанности выполняет плохо

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Если консьерж не справляется со своими трудовыми обязанностями, к нему применяются такие же меры дисциплинарного взыскания, как и к любому работнику, вплоть до увольнения.

    Источники


    1. Кудинов, О.А. Обязательства вследствие причинения вреда и неосновательного обогащения: Юридический комментарий / О.А. Кудинов. — М.: Городец, 2015. — 128 c.

    2. Михайловская, И. Б. Суды и судьи. Независимость и управляемость / И.Б. Михайловская. — М.: Проспект, 2014. — 124 c.

    3. Мишин А. А. Конституционное (государственное) право зарубежных стран; Юстицинформ — Москва, 2010. — 560 c.
    4. Исаков, Владимир Теория государства и права 3-е изд., пер. и доп. Учебник для бакалавров / Владимир Исаков. — М.: Юрайт, 2016. — 830 c.
    5. Тихомиров, М. Ю. Незаконное увольнение. Практическое пособие / М.Ю. Тихомиров. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2015. — 673 c.
    Обязанности консьержа
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here